2.23入住酒店,前台辦理入住的“姜Kan”女士,態度糟糕以及對中國人的明面上的歧視,讓這次旭川行大打折扣。
1、首先她非常不專業,拿了我的護照,搗鼓了大概3分鐘,説找不到訂單,質問的語氣讓我拿確認函給她;
2、找到訂單後,因為我修改過入住日期,challenge的態度説你是不是改過日期blahblah;期間,護照放在枱面上,我友好問她還需不需要,不用的話我收起來,她生硬地讓我放那兒,要用……
3、睡眠比較淺,對於本人“would you please arrange a quiet room”置若罔聞,全程冷臉,不作迴應;我理解有些酒店房間可能提前已經安排好了,但拒絕溝通的態度讓人很好奇到底是培訓問題還是歧視問題,國內國外第一次碰到這樣的前台;
4、簽確認單的時候,我縮寫了名字的英文,她非常push的態度:請簽護照的名字;我説這就是我的名字,她跟我爭論了兩個來回,因為後面行程我不想浪費時間,按她要求簽了。從來沒碰到過酒店的signature有如此要求的,不管是日本還是其他國家;後來,排在我後面的小哥也被她如此要求,小哥不卑不亢地説我來了日本四次,這就是我的簽名,她才作罷;
以上,對於JR INN Group的員工,有如此糟糕的工作態度和對中國人的歧視,屬實第一次碰到!其他硬件設施尚可,除了進門被子上有一根捲曲的毛髮和第二天給補給時把地巾和浴巾塞在一個塑料袋裡,其他沒太大毛病。
跟他們經理溝通後,説會重新培訓,不知道後續如何,希望之後的國人不要碰到如此糟心的人……
2.23入住酒店,前台辦理入住的“姜Kan”女士,態度糟糕以及對中國人的明面上的歧視,讓這次旭川行大打折扣。
1、首先她非常不專業,拿了我的護照,搗鼓了大概3分鐘,説找不到訂單,質問的語氣讓我拿確認函給她;
2、找到訂單後,因為我修改過入住日期,challenge的態度説你是不是改過日期blahblah;期間,護照放在枱面上,我友好問她還需不需要,不用的話我收起來,她生硬地讓我放那兒,要用……
3、睡眠比較淺,對於本人“would you please arrange a quiet room”置若罔聞,全程冷臉,不作迴應;我理解有些酒店房間可能提前已經安排好了,但拒絕溝通的態度讓人很好奇到底是培訓問題還是歧視問題,國內國外第一次碰到這樣的前台;
4、簽確認單的時候,我縮寫了名字的英文,她非常push的態度:請簽護照的名字;我説這就是我的名字,她跟我爭論了兩個來回,因為後面行程我不想浪費時間,按她要求簽了。從來沒碰到過酒店的signature有如此要求的,不管是日本還是其他國家;後來,排在我後面的小哥也被她如此要求,小哥不卑不亢地説我來了日本四次,這就是我的簽名,她才作罷;
以上,對於JR INN Group的員工,有如此糟糕的工作態度和對中國人的歧視,屬實第一次碰到!其他硬件設施尚可,除了進門被子上有一根捲曲的毛髮和第二天給補給時把地巾和浴巾塞在一個塑料袋裡,其他沒太大毛病。
跟他們經理溝通後,説會重新培訓,不知道後續如何,希望之後的國人不要碰到如此糟心的人……
訪客用戶
家庭出遊
小型大床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
雙床房 禁菸
入住於2026年03月
訪客用戶
獨自出遊
單人房 禁菸
入住於2026年02月
匿名用戶
家庭出遊
大型雙床房 禁菸
入住於2026年02月
Liam Juice
其他
小型大床房 禁菸
入住於2026年02月
地球旅人
家庭出遊
大型雙床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
家庭出遊
經濟雙床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經濟雙床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
家庭出遊
大型雙床房 禁菸
入住於2026年02月
Xizz_
家庭出遊
小型大床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
家庭出遊 小型大床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 雙床房 禁菸
入住於2026年03月
訪客用戶
獨自出遊 單人房 禁菸
入住於2026年02月
匿名用戶
家庭出遊 大型雙床房 禁菸
入住於2026年02月
Liam Juice
其他 小型大床房 禁菸
入住於2026年02月
地球旅人
家庭出遊 大型雙床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
家庭出遊 經濟雙床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經濟雙床房 禁菸
入住於2026年02月
訪客用戶
家庭出遊 大型雙床房 禁菸
入住於2026年02月
Xizz_
家庭出遊 小型大床房 禁菸
入住於2026年02月